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ENVÍO Y DEVOLUCIONES

POLITICA DE ENVIOS

Ofrecemos envíos nacionales e internacionales. Se aplican tarifas. Si tiene alguna pregunta, por favor contáctenos.

Tiempo de envío

Enviamos tan pronto como recibamos su pedido.

Envío gratis

Envío gratis a EE. UU., Colombia y Europa en pedidos de USD 60 o más para calificar (aplican restricciones).

Tarifas de envío por país

Destinos de EE. UU. Y fuera de EE. UU .: El destinatario es el importador registrado y debe cumplir con todas las leyes y regulaciones del país de destino. Los pedidos pueden estar sujetos a impuestos de importación, derechos de aduana y tarifas cobrados por el país de destino. Los cargos adicionales por el despacho de aduanas deben ser cubiertos por el destinatario; no tenemos control sobre estos cargos.

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

Los artículos pueden devolverse dentro de los 3 días posteriores a la recepción de la entrega utilizando nuestro Centro de servicio al cliente en línea. Puede tomar hasta 20 días para que un artículo nos llegue una vez que lo devuelva. Una vez que el artículo es recibido en nuestras oficinas, toma 5 días hábiles para que se procese el reembolso y aproximadamente 15 días hábiles para que el monto del reembolso aparezca en su cuenta. El producto será reembolsado solo si el empaque es defectuoso, dañado o el artículo es incorrecto.

Le proporcionamos una dirección de envío de devolución y usted proporciona y paga su propia etiqueta de envío utilizando el transportista de su elección.

Su etiqueta de devolución requerirá que devuelva el artículo por su cuenta. Si devuelve un artículo defectuoso, dañado o incorrecto, se le reembolsará el costo total del envío, así como su depósito de tarifas de importación, una vez que se procese su devolución. Para que esto suceda, deberá enviarnos pruebas (fotos, videos, etc.) de que el empaque fue alterado.

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